Uczestnicy podczas szkolenia nabędą wiedzę z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz skutecznych technik i strategii ułatwiających porozumiewanie się w sposób wyrażający troskę (komfort, akceptacja, reagowanie, empatia). Poznają narzędzia wspierające dobrostan mieszkańców i pracowników oraz nabędą umiejętności związane z budowaniem zaangażowania i motywacji w realizacji zespołowych celów.
Program szkolenia:
Moduł I:
- Positive Approach Care Communication – komunikacja wyrażająca troskę – baza wiedzy i analiza zespołu
- Komunikacja wyrażająca troskę rola i znaczenie
- Rola motywacji i test motywacji w pracy
- Narzędzia do budzenia zaangażowania – filozofia Ryby, Flow, 3F
- Siły sygnaturowe i mocne strony – jak z nich korzystać
- Zarządzanie niepewnością i zespół IBIS – jak skutecznie przekazywać informacje
- Share the joy, narzędzie budowania
Moduł II:
- Positive Approach Care Communication – komunikacja wyrażająca troskę – narzędzia wspierające dobrostan mieszkańców i pracowników
- Dobrostan pracownika i mieszkańca Domu Pomocy Społecznej
- Bo każdy z nas jest rezylientyny – czym jest odporność psychiczna mieszkańca i personelu
- 5 dysfunkcji zespołu, które działają nam na nerwy, czyli jak pracować razem
- Wspólny cel, jasna sprawa, jak przechodzić przez zmianę, semanatyka słów
- Nasze zasady – wypracowanie kontaktu na współpracę
- Analiza semantyki słów w kontekście terapeutycznym i zespołowym
- Komunikacyjne sytuacje trudne w DPS co z nimi zrobić?
- Najlepsze narzędzia komunikacji sprawczej
- Trening dziękowania dobrostanu pracowników
- Najlepsze praktyki w zakresie motywacji i protokoły interwencji pozytywnych
Szczegóły:
Czas szkolenia: 2 dni po 6 godzin (każdy dzień 6 x 45 minut)
Szkolenie w formule zamkniętej: ceny szyte na miarę, możliwość dojazdu do klienta i zorganizowania szkolenia dla większej grupy (proszę o kontakt drogą mailową).
PO SZKOLENIU KAŻDY UCZESTNIK OTRZYMA CERTYFIKAT.
Prowadząca:
Marzena Grochowska
Magister pielęgniarstwa, trener, coach, brainolog, specjalista ds. bezpieczeństwa. Absolwentka Akademii Medycznej w Bydgoszczy, Akademii Trenerów Biznesu LAB, Noble Manhattan Coaching Polska, Wyższej Szkoły Bankowej i Wyższej Szkoły Humanistycznej w Gdańsku. Od 1997 roku prowadzi projekty szkoleniowe dla środowiska medycznego związane ze wsparciem w wiedzę merytoryczną z tematyki: opieka, pielęgnacja, zasoby poznawcze, kierunki działań terapeutycznych, prawa mieszkańca, stabilizacja przednioboczna i wielu innych. Szczególnie bliskie jej obszary to pielęgniarstwo, branding medyczny, zarządzanie zasobami ludzkimi, neuroscience w pracy służby zdrowia. Od 2015 jedyna w Polsce Terapeutka Sztucznej inteligencji foki Paro do wspierania rezerwy poznawczej mózgu podopiecznych. Prezeska Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Kobiet Biznesu.
